FCC đang trấn áp các robotext lừa đảo

 

Cơ quan FCC đang xóa hết các Scamming Robotexts vì loan tin giả cho nhiều người. Nên đọc tin này để tránh thiệt hại!

FCC đang trấn áp các robotext lừa đảo. Điều đó có ý nghĩa gì đối với bạn

Gần đây bạn đã nhận được bao nhiêu tin nhắn văn bản về việc giao nhầm một gói hàng mà bạn không đặt hàng? Hoặc giải thưởng bạn kiếm được khi trở thành khách hàng trung thành của một công ty mà bạn không sử dụng? Hoặc một khoản rút tiền không tồn tại vừa được thực hiện trên tài khoản của bạn?

Những tin nhắn giả mạo như thế này đã tăng vọt trong những năm gần đây khi những kẻ lừa đảo chuyển từ cuộc gọi tự động sang tin nhắn tự động — một phần vì liên bang buộc các công ty điện thoại phải  đóng cửa mạng của họ đối với cuộc gọi tự động . Tuy nhiên, bối cảnh pháp lý đang thay đổi theo cách sẽ khiến những kẻ lừa đảo khó xâm nhập hàng đợi tin nhắn của bạn hơn.

Đó là khó khăn hơn, không phải là  không thể . Những kẻ lừa đảo là một  nhóm khét tiếng tháo vát  .

Vào thứ Năm, Ủy ban Truyền thông Liên bang đã thông qua một quy tắc yêu cầu các công ty điện thoại di động chặn các tin nhắn “có khả năng cao là bất hợp pháp”. Điều đó bao gồm các tin nhắn từ các số giả mạo hoặc không hoạt động, mà những kẻ gửi thư rác thường dựa vào đó để gửi tin nhắn hàng loạt.

Vấn đề robotext đã phát triển đáng kể; Theo Robokiller, công ty sản xuất công nghệ chặn thư rác, người Mỹ đã nhận được hơn 225 tỷ tin nhắn không mong muốn vào năm ngoái. Con số đó tương ứng với hơn 700  trên mỗi người dùng điện thoại thông minh .

Các trò gian lận đặc biệt nguy hiểm, ủy ban đã cảnh báo hôm thứ Năm, lưu ý rằng con người gặp khó khăn khi  không  đọc các tin nhắn đến. Ngoài việc rao bán các kế hoạch làm giàu nhanh chóng và các mối phiền toái khác, robotexts có thể được sử dụng để lừa mọi người tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc cài đặt phần mềm độc hại.

Các quy tắc mới sẽ không có hiệu lực trong vài tuần và một loạt các biện pháp bảo vệ tiếp theo từ FCC vẫn đang chờ nhận xét của công chúng và một cuộc bỏ phiếu cuối cùng. Trong thời gian chờ đợi, có một số bước bạn có thể thực hiện để giúp bản thân không phải khổ sở khi nghe thấy tiếng chuông thông báo có tin nhắn đến trên điện thoại của mình, nhưng rồi lại phát hiện ra đó là một thông báo giả mạo khác từ FedEx.

Các quy tắc mới

Ủy ban đã áp dụng một số kỹ thuật tương tự đối với tin nhắn rác như đã được sử dụng để ngăn chặn các cuộc gọi rác. Sau khi lệnh mới được phê duyệt có hiệu lực, các mạng điện thoại di động sẽ được yêu cầu thiết lập danh sách Không có nguồn gốc “hợp lý” gồm các số không được phép gửi tin nhắn văn bản, tương tự như danh sách họ phải duy trì cho các cuộc gọi điện thoại.

Ở mức tối thiểu, danh sách văn bản Không có nguồn gốc sẽ bao gồm các số không hợp lệ hoặc chưa được chỉ định ở Bắc Mỹ. Những cá nhân và tổ chức có số hợp lệ được những kẻ gửi thư rác sử dụng để che giấu nguồn gốc thực sự của văn bản của họ cũng có thể có số của họ trong danh sách.

Cách tiếp cận bao trùm này nhắm đến một phương pháp phổ biến giữa những người tìm kiếm rô-bốt, đó là sử dụng các số khác nhau (thực hoặc giả mạo) để tạo ra các lượt truy cập liên tiếp hoặc các nỗ lực lừa đảo. Đó là lý do tại sao bạn không thể đạt được nhiều tiến bộ trong việc chống lại các tin nhắn rác bằng cách chặn các số riêng lẻ trên điện thoại của mình — các tin nhắn vẫn tiếp tục đến từ các số mới, không bị chặn.

Điều quan trọng nữa là FCC đang yêu cầu, chứ không phải thúc giục, các công ty di động tạo danh sách và chặn tin nhắn từ những số đó. Sự thay đổi “một phần là kết quả của nguy cơ tin nhắn văn bản ngày càng cao vì vừa gây phiền toái vừa là phương tiện lừa đảo,” ủy ban cho biết trong đơn đặt hàng. “Dữ liệu chỉ ra rằng người tiêu dùng đọc gần như tất cả tin nhắn họ nhận được và làm như vậy gần như ngay lập tức. Thật vậy, dữ liệu của ngành cho thấy rằng người tiêu dùng mở phần trăm tin nhắn văn bản lớn hơn nhiều so với email và mở những tin nhắn như vậy nhanh hơn nhiều. Điều này trái ngược với các cuộc gọi, như chúng tôi đã nói nhiều lần, người tiêu dùng cho biết họ không còn tin tưởng các cuộc gọi từ một số lạ và từ chối trả lời chúng.”

Trong trường hợp hệ thống mới can thiệp vào các văn bản hợp lệ, lệnh yêu cầu các công ty di động cung cấp cho công chúng một đầu mối liên hệ duy nhất để khiếu nại về việc chặn quá mức.

Mục tiêu là ngăn chặn các tin nhắn lừa đảo đang được triển khai, thay vì sử dụng các khoản tiền phạt lớn và các hành động thực thi quy mô lớn để cố gắng ngăn chặn những kẻ lừa đảo. Không phải là ủy ban đã làm được nhiều trên mặt trận răn đe. Theo FCC, cơ quan này chỉ thực hiện một hành động thực thi đối với kẻ gửi thư rác bằng văn bản, đó là  đưa ra giấy phạt  vào năm 2018 đối với một nhà tiếp thị đã gửi tin nhắn cho những người trên Cơ quan đăng ký không gọi của liên bang, cơ quan này chặn các tin nhắn cũng như cuộc gọi điện thoại không mong muốn. Cơ quan đăng ký dựa trên  Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Điện thoại năm 1991 , nghiêm cấm việc sử dụng thiết bị quay số tự động để liên hệ với bất kỳ số dân cư nào “mà không có sự đồng ý rõ ràng trước của bên được gọi.”

Hai năm trước, Tòa án Tối cao đã khiến  việc thực thi đạo luật trở nên khó khăn hơn đáng kể , phán quyết trong  vụ Facebook so với Duguid  rằng luật chỉ cấm các cuộc gọi tự động nếu chúng được thực hiện tới các số được chọn ngẫu nhiên hoặc theo trình tự. Chủ tịch FCC Jessica Rosenworcel nói với một tiểu ban giám sát của Hạ viện trong một bức thư vào tháng 12 năm đó rằng những kẻ lừa đảo Robotext “ngày càng sử dụng nhiều thiết bị không đáp ứng định nghĩa về máy quay số tự động theo luật”   .

Rosenworcel viết: “Trước những hạn chế về pháp lý và kỹ thuật mới này, tôi tin rằng FCC sẽ cần tập trung vào việc ngăn chặn robotexts ngay từ đầu, thay vì chỉ cố gắng trừng phạt những người chịu trách nhiệm về chúng sau khi thực tế xảy ra.

Lệnh mới nhất sẽ có hiệu lực sau 30 ngày kể từ khi được công bố trên Công báo Liên bang và có thể mất một thời gian trước khi điều đó xảy ra. Vì vậy, đừng mong đợi các công ty điện thoại di động cắm mạng của họ vào các robotext bị nghi ngờ ngay lập tức.

Bảo vệ nhiều hơn trong tương lai?

Lệnh được thông qua hôm thứ Năm cũng đề xuất các quy tắc bổ sung sẽ tiếp tục trấn áp các robotext. Người ta sẽ chặn tin nhắn văn bản tới hơn 240 triệu số trên Sổ đăng ký Không gọi. Một cách khác sẽ cấm các trang web lừa người tiêu dùng cấp quyền cho nhiều công ty không liên quan để gửi cho họ những tin nhắn không mong muốn. Thứ ba sẽ yêu cầu các công ty di động chặn tin nhắn từ những người gửi được FCC xác định là nguồn gốc của các văn bản bất hợp pháp, giống như họ phải làm đối với những kẻ lừa đảo được ủy ban xác định.

Tuy nhiên, ủy ban đã không đề xuất yêu cầu các công ty di động xác thực nguồn gốc của từng tin nhắn văn bản và chặn những tin nhắn giả mạo, vì các quy tắc của nó yêu cầu đối với các cuộc gọi điện thoại. Cùng với việc cấm tin nhắn từ các số không hợp lệ hoặc không hoạt động, việc chặn các số giả mạo có thể gây ra một trở ngại đáng kể cho những người nhắn tin bằng rô-bốt. Ủy ban cho biết vấn đề là không rõ liệu các phương pháp xác thực hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại có hoạt động cho các văn bản hay không.

Thay vì đề xuất một quy tắc, ủy ban đã yêu cầu bình luận về cách hệ thống xác thực nguồn tin nhắn văn bản có thể hoạt động và cách giải pháp kỹ thuật đó có thể được áp dụng cho vấn đề robotext.

Một vấn đề khác không được giải quyết rõ ràng theo lệnh là tin nhắn rác từ các địa chỉ email. Mạng điện thoại di động có cổng email cho phép khách hàng trao đổi văn bản với địa chỉ email. Vì vậy, một cách tự nhiên, các nhà phát triển phần mềm đang cung cấp các công cụ có thể gửi hàng loạt văn bản từ các địa chỉ email — miễn phí.

Hiện tại, một số kẻ gửi thư rác đang bắt đầu lừa đảo bằng văn bản từ các địa chỉ email. Nếu FCC quản lý để ngăn chặn các tin nhắn rác được gửi từ các số điện thoại, thì toàn bộ ngành công nghiệp robotext sẽ mất bao lâu để làm theo?

Bạn có thể làm gì bây giờ

Như FCC đã lưu ý, nhiều người tiêu dùng đã sử dụng phương pháp búa tạ đối với các cuộc gọi spam, tự động gửi tất cả các cuộc gọi từ các số không xác định vào hộp thư thoại. Người gọi hợp pháp sẽ để lại tin nhắn; robot và trung tâm cuộc gọi lừa đảo thường không.

Nếu bạn có iPhone của Apple và sử dụng ứng dụng iMessage của công ty, bạn có thể thực hiện cách tiếp cận tương tự với tin nhắn văn bản. Trong ứng dụng Cài đặt, bên dưới Tin nhắn, bạn có thể chọn tùy chọn có nhãn Lọc người gửi không xác định. Làm như vậy sẽ đặt các tin nhắn từ các số mà điện thoại của bạn không nhận dạng được vào một danh sách tách biệt với các tin nhắn trong danh bạ của bạn.

Trên điện thoại Android, ứng dụng Tin nhắn của Google — không nhất thiết phải là ứng dụng nhắn tin mặc định trên điện thoại — cung cấp một hình thức bảo vệ tương tự nhưng có nhiều AI hơn. Nếu bạn bật tính năng chống thư rác (nằm trong “Chống thư rác” trong menu Cài đặt của ứng dụng), Google sẽ sử dụng  các phân tích do máy học hỗ trợ  để xem xét các văn bản gửi đến. Nếu Google nghi ngờ một tin nhắn là tin nhắn rác, Google sẽ chuyển tin nhắn đó đến một thư mục riêng dành cho tin nhắn rác và tin nhắn bị chặn, sau đó cho bạn biết bạn đã nhận được một tin nhắn có nguồn gốc sơ sài. Nếu nó hợp lệ, bạn có thể xóa thẻ spam và gửi nó vào hộp thư đến văn bản thông thường của mình.

Những công cụ này là miễn phí. Các công ty điện thoại di động và nhà phát triển ứng dụng cũng cung cấp  các công cụ cạnh tranh  để chặn tin nhắn rác, một số công cụ này có tính phí.

Các ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất cũng cho phép bạn chặn và báo cáo các số được sử dụng bởi những kẻ nhắn tin tự động, nhưng cách tiếp cận một lần sẽ không ngăn được những kẻ lừa đảo chuyển nhanh chóng từ số này sang số khác. Nó cũng hiệu quả như việc cố gắng bịt kín các lỗ hổng trong một con đê đang tiếp tục rò rỉ mới.